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Transformation Digitale
Digital

Transformation Digitale

Faites du digital un avantage compétitif durable

Le défi

Quel problème résolvons-nous ?

Nombreuses sont les organisations qui investissent massivement dans le digital sans en récolter les bénéfices attendus : résistance au changement, mauvais choix technologiques, absence de gouvernance data. Le fossé entre les ambitions digitales et la réalité terrain est souvent béant.

La transformation digitale n'est pas qu'un projet IT. C'est un changement profond de culture, de processus et de business model. Nous vous guidons de la stratégie SI à l'adoption par vos équipes.

ROI mesurable

Nos clients constatent en moyenne un ROI positif sur leurs investissements digitaux dès la 2ème année.

Adoption réelle

Un taux d'adoption des nouvelles solutions de 85% grâce à notre approche change management centrée sur l'humain.

Agilité renforcée

Des organisations capables de s'adapter rapidement aux nouvelles opportunités et aux disruptions du marché.

Maîtrise des risques

Aucune surcoûte projet non anticipée grâce à notre AMOA rigoureuse et notre gouvernance de projet.

Notre approche

Ce que nous mettons en œuvre

Notre approche de la transformation digitale est holistique. Nous intervenons sur les 4 dimensions clés : stratégie et architecture SI, sélection et déploiement des solutions, gestion du changement et formation, et gouvernance de la donnée.

1

Stratégie & Schéma Directeur SI

Définition de votre cible technologique à 3 ans, cartographie des applications, plan de migration et budget prévisionnel.

2

Sélection et intégration des solutions

Assistance à la maîtrise d'ouvrage (AMOA), appels d'offres, sélection des éditeurs et supervision de l'intégration.

3

Conduite du changement

Plan de communication, formation des utilisateurs, accompagnement des managers et mesure de l'adoption.

4

Gouvernance de la donnée

Data strategy, architecture data, mise en place de dashboards analytiques et acculturation à la data-driven culture.

Étude de cas

Résultats concrets chez nos clients

Distributeur retail multi-enseignes · Commerce & Distribution

Le Défi

Un distributeur opérant 45 points de vente et un site e-commerce sous-performant subissait une pression concurrentielle intense. Son SI vieillissant (ERP de 2008, absence d'outil CRM, données en silo) l'empêchait d'offrir une expérience client omnicanale cohérente.

La Stratégie

Déploiement d'une transformation sur 18 mois en 4 vagues : refonte du schéma directeur SI avec priorisation de la donnée client, migration vers un ERP cloud (S/4HANA), intégration d'une plateforme CRM unifiée et lancement d'un programme de change management pour 280 collaborateurs.

Les Résultats

CA e-commerce+127%

Croissance du chiffre d'affaires digital en 12 mois post-migration

Taux de rétention client+34%

Grâce au CRM unifié et aux programmes de fidélisation personnalisés

Coûts IT-22%

Réduction des coûts d'infrastructure grâce à la migration cloud

Délai de traitement des commandes-68%

Automatisation de la chaîne logistique end-to-end

GlobalWay a réussi l'équation impossible : une transformation ambitieuse livrée dans les délais, sans rupture d'activité et avec des équipes embarquées.

DGA Digital

Distributeur retail, Casablanca

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Réponse garantie sous 24h · Cabinet présent au Maroc, France et Tunisie